Aviso de privacidad

Versión 2026-10-v1

Documento en revisión legal. Puede cambiar antes de su versión definitiva; la versión que aceptaste queda registrada.

1. Responsable

V.O.I.D., con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (LFPDPPP). Contacto para temas de privacidad: contacto@voidcorporation.tech.

2. Datos que tratamos

Datos de contacto: nombre, número de WhatsApp y correo electrónico.
Registro de aceptación de términos: folio, paquete, versión aceptada, fecha y hora, navegador y país de conexión. No guardamos tu dirección IP.
Datos de pago: los procesa Stripe. V.O.I.D. no recibe el número completo de tu tarjeta.
Mensajes que nos escribes por WhatsApp, incluidos los que atiende nuestro asesor virtual.
Reseñas: nombre, negocio, ciudad, opinión y foto, solo si nos autorizas expresamente a publicarlas.
Información técnica de seguridad que generan nuestros proveedores de infraestructura.

No te pedimos datos personales sensibles.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para la relación que tienes con nosotros: prestarte el servicio que contrataste, cobrarlo, responder tus mensajes, darte soporte, avisarte de cargos automáticos y cumplir obligaciones legales.

Finalidades adicionales, que requieren tu consentimiento: publicar tu reseña, solo si nos autorizas expresamente, y enviarte información de nuevos servicios. Puedes negarte a ellas o retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@voidcorporation.tech, sin que eso afecte el servicio que contrataste.

4. Con quién se comparten

Stripe, para procesar pagos y suscripciones.
Cloudflare, Inc., para hospedar el sitio, la base de datos y las imágenes, y para protegerlo.
Meta Platforms (WhatsApp), cuando nos escribes por ese medio.
Nuestro proveedor de inteligencia artificial, que procesa los mensajes que atiende el asesor virtual de WhatsApp para contestarte. No usa tus mensajes para entrenar sus modelos.
Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de México bajo sus propias medidas de seguridad y contratos.

Stripe, Cloudflare, Meta (WhatsApp) y nuestro proveedor de inteligencia artificial tratan tus datos para prestarnos sus servicios. Cuando lo hacen por cuenta nuestra, la ley los considera personas encargadas y eso no es una transferencia (art. 2, fracción XX, de la LFPDPPP). Las autoridades reciben tus datos solo cuando la ley lo exige, y esa transferencia no requiere tu consentimiento (art. 36, fracciones I y V). No hacemos transferencias que requieran tu consentimiento. Si algún día necesitáramos una, te la informaríamos y te pediríamos antes que la aceptes (art. 35).

5. Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos

Escríbenos a contacto@voidcorporation.tech para dejar de recibir información de nuevos servicios, para retirar tu reseña o para pedirnos que usemos tus datos solo para lo necesario del servicio que contrataste. Te confirmamos el cambio por el mismo medio.

6. Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO). Las solicitudes las atiende nuestro contacto de datos personales en contacto@voidcorporation.tech. Escríbenos con:

Tu nombre y el medio por el que quieres recibir nuestra respuesta.
Una copia de tu identificación oficial o, si alguien actúa por ti, el documento que acredite su representación.
El derecho que quieres ejercer y una descripción clara de los datos de que se trata (no hace falta si pides acceso).
Cualquier dato que nos ayude a encontrarlos, como el folio de tu compra.
Si pides una rectificación, los cambios que quieres hacer y el documento que los respalde (art. 30 de la LFPDPPP).

Plazos. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles contados desde que recibimos tu solicitud. Si procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta. Cada plazo se puede ampliar una sola vez, por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo justifiquen (art. 31 de la LFPDPPP). Si pides acceso, te entregamos tus datos por correo electrónico una vez que comprobamos tu identidad o la de tu representante.

Si tu solicitud no procede, te decimos el motivo en los mismos plazos y por el mismo medio por el que la enviaste (art. 33). Ejercer estos derechos es gratuito; solo podríamos cobrarte los costos de reproducción, copias o envío si pides tus datos en un medio físico (art. 34).

7. Revocar tu consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos, sin efectos retroactivos (art. 7 de la LFPDPPP). Escríbenos a contacto@voidcorporation.tech con los datos de la sección 6; atendemos tu solicitud por el mismo procedimiento y en los mismos plazos que una solicitud ARCO. Si la revocación toca datos que necesitamos para el servicio que contrataste, antes te explicamos qué efecto tendría.

8. Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta

La autoridad de protección de datos personales para empresas privadas es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), conforme a los artículos 2, fracción XV, 38 y 39 de la LFPDPPP.

Puedes presentar ante la SABG una solicitud de protección de datos (así se llaman el trámite y el formato de la SABG) si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, si no te entregamos tus datos o te los entregamos en un formato que no se entiende, si nos negamos a rectificarlos o si la información que te damos está incompleta o no corresponde a lo que pediste. Tienes 15 días hábiles contados desde que te comunicamos nuestra respuesta. Si no te respondimos, puedes presentarla desde que vence nuestro plazo de respuesta, con la prueba de la fecha en que nos enviaste tu solicitud (art. 40).

La solicitud se presenta por escrito libre, en los formatos de la SABG o por el sistema electrónico que, en su caso, ponga a disposición (art. 41). Domicilio de la SABG: Av. de los Insurgentes Sur 1735, Col. Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, C.P. 01020, Ciudad de México.

9. Cookies y almacenamiento

Este sitio no usa cookies de rastreo ni publicidad. Los sitios de demostración guardan el carrito en tu propio navegador. El panel de administración usa una cookie de sesión solo para el personal de V.O.I.D.

10. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su nueva versión y su fecha de actualización. Si un cambio agrega una finalidad nueva para tus datos, antes te pediremos tu consentimiento (art. 11 de la LFPDPPP).

Última actualización: 13 de octubre de 2026.